J’ai reçu un changement de schéma de vol. Est-ce normal?
Les compagnies aériennes ont le droit de modifier leur schéma de vol. Il se peut qu’elles y soient obligées par les autorités de l’aéroport ou locales. Au cas ou la modification soit importante, allant même jusqu’à un jour entier, CWT peut émettre une plainte auprès de la dite compagnie et de négocier un vol plus adéquate ou éventuellement en choisissant une autre date. Vous pouvez faire une demande de plainte par le service clients ou par téléphone. Pour assistance: reservations@billetdavion.be.
